Condizioni generali

1. Ambito di applicazione

Le presenti condizioni si applicano a tutti i servizi di Prossimo Business Solutions (titolare: Dario Della Porta) verso imprese e professionisti e, per l’ottimizzazione CV & LinkedIn, verso consumatori. Per i consumatori valgono inoltre le disposizioni del punto 13; restano salve le norme imperative a tutela dei consumatori. Condizioni difformi del cliente valgono solo se confermate per iscritto.

2. Servizi

Le aree di servizio sono: recruiting & executive search, campagne internazionali di recruiting e outreach, amministrazione HR, ottimizzazione dei processi & coordinamento progetti, IA & automazione (Python, database, workflow IA, siti web) e ottimizzazione CV & LinkedIn. L’ambito esatto risulta dal preventivo o dall’ordine scritto. Si tratta di servizi di consulenza e supporto; non è dovuto un risultato determinato, come un’assunzione o un’offerta di lavoro.

3. Primo colloquio e conclusione del contratto

Il primo colloquio è senza impegno e riservato. Il contratto si conclude quando il cliente accetta un preventivo scritto (basta un’email) o ordina il servizio per iscritto. Gli appuntamenti vanno annullati o spostati con almeno 24 ore di anticipo.

4. Prezzi

Valgono i prezzi indicati nel preventivo (prezzo fisso per ambito) o le tariffe orarie e giornaliere pubblicate sul sito. Tutti i prezzi in euro. IVA non applicata (TVA non applicable, art. 293 B du CGI). Le spese di viaggio concordate sono indicate separatamente.

5. Pagamento

Le fatture sono pagabili entro 30 giorni dalla data della fattura. In caso di ritardo si applicano interessi pari a tre volte il tasso legale e un’indennità forfettaria di 40 € per costi di recupero. Per progetti più grandi o a prezzo fisso possono essere concordati un acconto o pagamenti rateali. Gli interessi di mora e l’indennità di 40 € si applicano solo alle imprese.

6. Collaborazione del cliente

Il cliente fornisce in tempo informazioni, accessi e decisioni necessari. I ritardi dovuti a mancata collaborazione spostano di conseguenza le date concordate.

7. Riservatezza e protezione dei dati

Entrambe le parti trattano le informazioni riservate in modo confidenziale. Su richiesta viene concluso un accordo di riservatezza (NDA) separato. Se per conto del cliente vengono trattati dati personali, se necessario si conclude un accordo sul trattamento dei dati. Gli strumenti basati su IA sono usati previo accordo; i dati riservati vengono trasmessi a servizi di IA solo con il consenso del cliente. I risultati del lavoro assistito da IA sono verificati professionalmente prima della consegna.

8. Diritti di utilizzo

I risultati passano al cliente per l’uso previsto dal contratto dopo il pagamento integrale, salvo diverso accordo. Know-how generale, strumenti e componenti preesistenti restano a Prossimo Business Solutions. Il cliente è citato come referenza solo con il suo consenso.

9. Responsabilità

Rispondo per dolo e colpa grave. In caso di colpa lieve, Prossimo Business Solutions risponde solo per la violazione di obblighi contrattuali essenziali e limitatamente al danno prevedibile e tipico, al massimo fino al valore dell’incarico. I danni indiretti e il mancato guadagno sono esclusi nei limiti consentiti dalla legge. Per i servizi tecnici, il backup dei dati del cliente resta responsabilità del cliente.

10. Durata e recesso

I progetti terminano con l’accettazione o la consegna. Il supporto continuativo senza durata fissa può essere disdetto da entrambe le parti con preavviso di 14 giorni per iscritto. Resta salvo il diritto di recesso per giusta causa.

11. Forza maggiore

In caso di forza maggiore (ad es. malattia, guasto dell’infrastruttura, provvedimenti ufficiali) i termini sono prorogati in modo adeguato.

12. Legge applicabile e foro competente

Si applica il diritto francese. Per le imprese il foro competente è Tolone, ove consentito dalla legge; per i consumatori vale il foro previsto dalla legge. Se una disposizione è invalida, le altre restano in vigore.

13. Disposizioni particolari per i consumatori

Diritto di recesso. Il consumatore può recedere da un contratto concluso a distanza o fuori dai locali commerciali entro 14 giorni dalla conclusione, senza indicarne i motivi (art. L.221-18 Code de la consommation). Il recesso si esercita con una dichiarazione esplicita, ad es. via email a [email protected], oppure con il modulo tipo qui sotto.

Inizio anticipato. Se il consumatore desidera che il servizio inizi prima della scadenza del termine di recesso, deve richiederlo espressamente. Se recede successivamente, deve un importo proporzionale ai servizi già prestati. Il diritto di recesso decade se il servizio è stato interamente prestato prima della scadenza con il suo espresso consenso e la sua presa d’atto (art. L.221-28 Code de la consommation).

Rimborso. Gli importi già pagati vengono rimborsati entro 14 giorni dal ricevimento del recesso, con lo stesso mezzo di pagamento.

Modulo tipo di recesso. A Prossimo Business Solutions, Dario Della Porta, 3 Rue du Sous-Marin La Minerve, 83200 Toulon, Francia, [email protected]: Con la presente io/noi notifico/notifichiamo il recesso dal mio/nostro contratto per la prestazione del seguente servizio: … · Ordinato il: … · Nome: … · Indirizzo: … · Data · Firma (solo se inviato su carta).

Garanzia, responsabilità e mediazione. Restano salvi i diritti di legge del consumatore. Le limitazioni di responsabilità del punto 9 si applicano ai consumatori solo nei limiti consentiti dalla legge. In caso di controversia il consumatore può rivolgersi gratuitamente al mediatore indicato nelle note legali.